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服务流程

设计流程

1、初次接触

  • 通过电话,在线咨询进行初次沟通,了解基本需求。

2、见面洽谈

  • 营销人员与客户深入沟通,介绍设计师与公司情况,协助客户选择设计师并介绍公司服务流程。

3、实地测量

4、平面规划方案

  • 设计师与客户到现场对现场进行测量及简单设计思路交待,商定设计费用。

  • (1)面积小于300平米的项目,设计收费为120--200元/平米

  • (2)面积大于300平米,小于800平米的项目、设计收费为80--120元/平米

  • (3)面积大于800平米,小于1500平米的项目,设计收费为50--100元/平米

  • (4)面积大于1500平米,小于5000平米的项目,设计收费为30--80元/平米

  • (5)面积大于5000平米,设计收费为10--50元/平米

5、PPT

  • 设计师根据客户的需求,融入自己的构思,对园林进行整体的平面规划,并作出PPT展示。

6、方案细化

7、报价

8、施工图

9、签约

10、施工

11、售后服务


施工流程

1、交底前准备工作

  • 与客户签订合同,设计部将合同、材料单、主材单及补充条款以及全部的电子版交给工程部,工程部审核完毕后,在客户付款后三天内,进行现场交底,交底后根据现场的实际情况安排进场。

2、现场交底,已签园林合同(包含材料单、主材单):

  • 在约定的交底时间,营销人员、设计师、工程部负责人、项目经理(工长)与业主现场交底,设计师提供详细施工图纸(项目经理(工长)一份、业主一份),各方签字确认后生效,同时,公司人员需要向业主方交待相关事宜负责人。

3、水电材料验收

  • 水电材料进场后,项目经理(工长)需要通知工程部负责人,工程部负责人携带主材单和材料单去现场验收水电材料,双方签字(工程负责人和项目经理(工长))确认后可以开始水电施工。

4、水电施工

5、水电验收

  • 水电施工完成后,项目经理(工长)提前 通知工程部负责人,工程部负责人通知设计师,由设计师通知业主,三方(设计师、项目经理(工长)和工程部负责人)共同验收,确认签字表示验收结束。

6、基础工程施工

7、中期验收

  • 基础工程施工完毕,项目经理(工长)核定数量后通知工程部负责人,工程部负责人通知设计师,由设计师通知业主,三方(设计师、项目经理(工长)和工程部负责人)共同验收,确认签字表示验收结束,中期验收结束后收中期款,同时确定增减项。

8、确定增减项

  • 施工现场出现增减项时,项目经理(工长)应该核准数量,并将数量通知设计师,设计师做好报价后交予业主,业主签字确认后,由设计师交予工程部负责人,工程部负责人给项目经理(工长)报价,项目经理(工长)确认签字后方可施工。

9、主材验收

  • 主材进场后,项目经理(工长)需要通知工程部负责人,工程部负责人和设计师现场验收主材,双方(工程负责人和项目经理(工长))签字后方可施工。

10、竣工验收(初验)

  • 项目竣工后项目经理(工长)通知工程部负责人,设计师与工程部负责人携带合同、增减项单进行初验,并要求项目经理(工长)修改不合格部分,修改完毕后项目经理(工长)通知公司进行复验,复验合格后,公司通知业主进行竣工验收。

11、竣工验收(复验)

  • 项目竣工后项目经理(工长)通知工程部负责人,设计师与工程部负责人携带合同、增减项单进行初验,并要求项目经理(工长)修改不合格部分,修改完毕后项目经理(工长)通知公司进行复验,复验合格后,公司通知业主进行竣工验收。

12、竣工验收(终验)

  • 项目竣工后项目经理(工长)通知工程部负责人,设计师与工程部负责人携带合同、增减项单进行初验,并要求项目经理(工长)修改不合格部分,修改完毕后项目经理(工长)通知公司进行复验,复验合格后,公司通知业主进行竣工验收。